製品保証内容について
複層ガラス製品保証内容について
| 製品名 | 保証性能項目 | 保証期間 （製造後） |
保証期間内でも次の場合には 保証対象外となります |
|---|---|---|---|
| サンバランス サンバランスセキュリティー マイミュート ペヤプラス ペヤプラス・エア ペヤプラスBM （2011年9月販売終了） ホームペヤA （2011年9月販売終了） ホームペヤBM （2011年9月販売終了） ペアガラス ペアガラスセキュリティー ホームペヤEG デューカットIIＳ デューカットI (2008年5月販売終了) エクセルシオ 格子入りペア スクールテンパペアエコ（改修用含む） スクールテンパペア（改修用含む） |
複層ガラスの内部結露 （ガラスとガラスの間の 中空層での結露） が生じないこと |
10年 | 中空層の外側（室内側・室外側）に発生した結露 複層ガラスに組み込まれた板ガラスに亀裂または破損がある場合 標高1,000m以上でのご使用で、事前にお打合わせが行われなかった場合 垂直にご使用でない場合 高温または多湿の条件下のご使用で、事前にお打合わせが行われなかった場合（温水プール、サウナルーム等） 複層ガラスにマークが打刻されていない場合(＊)（ブラインドペヤＡを除く） ＜フロストグラス＞の加工面を中空層側にして装着した場合 ＜デューカットⅡ＞と型板ガラスを併用して装着した場合 *その他ガラス構成によっては保証対象外となる場合がありますのでご注意願います。 |
| ブラインドペヤA （2007年1月販売終了） ソフトペヤ （2004年7月販売終了） |
5年 | ||
| ペヤプラス ペヤプラス・エア ペヤプラスBM （2011年9月販売終了） ホームペヤA （2011年9月販売終了） ホームペヤBM （2011年9月販売終了） ブラインドペヤA （2007年1月販売終了） 格子入りペア スクールテンパペアエコ（改修用） スクールテンパペア（改修用） |
アタッチメント・ブラインド・ 格子・不織布の変色が 目立たないこと |
2年 | |
| ソフトペヤ （2004年7月販売終了） |
5年 | ||
| ブラインドペヤA （2007年1月販売終了） |
ブラインドﾞの昇降･ 開閉に問題のないこと |
2年 | 高温または多湿の条件下のご使用で、事前にお打合せが行われなかった場合 本来の使用目的以外の用途に使用された場合 |
(＊)製品に打刻されたマークにより、弊社製品であること、製造年月等の履歴を確認いたします。
2007年4月より保証期限の打刻を追加しました。
熱処理ガラス製品保証内容について
| 製品名 | 保証性能項目 | 保証期間 （製造後） |
保証期間内でも次の場合には 保証対象外となります |
|---|---|---|---|
| テンパライト ホームテンパ スクールテンパ スクールテンパセーフィー ミストロンエース ホームミストロン スクールミストロン ＨＳライト セラプリライト ピラン ファイヤーテンパ （2009年12月販売終了） マイボーカ テンポイント |
自然破損(*1) しないこと |
10年 | 必要な強度検討を実施されずに破損した場合 ガラス表面に出来た傷が成長して、不意に破損した場合 ガラスにマークが打刻されていない場合(＊2) 破損したガラスを回収して調査・分析した結果、破損の原因となる不純物が検出されなかった場合 |
| 自然破損の事故においても 下記の場合は免責となります。 |
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| ガラスが脱落しにくい施工法など､板硝子協会が推奨する、破損落下による被害発生を避けるための措置を実施していないことにより発生した人体や器物への損害賠償 飛散防止フィルムを貼り付けるか､強化合わせガラス仕様を採用する等の、飛散防止措置を講じていないことにより発生した人体や器物への損害賠償 |
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| テンパライトドア （2004年12月販売終了） |
ガラスが支持部材から ドアの作動に |
ドア本体 :3年 付属部品 :1年 |
特に強い外力の衝撃が加わった場合 施工が不適切であった場合 把手につきましては当社製品ではございませんので保証の対象とはなりません |
(＊1)『自然破損』とは『ガラス中に存在する不純物による、外から力が加わっていない状態での不意の破損』を指します。
現在の技術では自然破損をゼロにすることはできないことをご理解下さい。
(＊2)製品に打刻されたマークにより、弊社製品であること、製造年月等の履歴を確認いたします。
デザインガラス製品保証内容について
| 製品名 | 保証性能項目 | 保証期間 （製造後） |
保証期間内でも次の場合には 保証対象外となります |
|---|---|---|---|
| サンミラーＺ （2012年7月販売終了） サンミラーＺリアリティア （2012年7月販売終了） サンミラーG サンミラーGリアリティア フロストグラスメタリックタイプ |
鏡の銀塗布面が 腐食しないこと |
2年 | 室外でご使用の場合 直射日光の当たる場所でご使用の場合 浴室、水まわり部でのご使用にもかかわらず、「デラックスミラー」仕様でない場合 高温多湿の場所や清掃頻度の高い場所等、使用環境の厳しい場所でのご使用にもかかわらず､エッジカバー仕様でない場合 ご使用の接着剤が当社推奨のものでない場合 ご使用の両面粘着テープが当社推奨のものでない場合 裏塗料やエッジカバー塗料に傷が付いていたり、エッジカバー塗料が部分的に剥がれている場合 排水に有効な水抜き孔がサッシに設置されていない場合 |
| ビトロカラー ビトロカラークラリティア グラミカラー （2005年5月販売終了） パールビトロ |
変色・色褪せが 目立たないこと |
2年 | 室外でご使用の場合 直射日光の当たる場所や高温多湿の場所でご使用の場合 ご使用の接着剤が当社推奨のものでない場合 ご使用の目地部のシールが当社推奨のものでない場合 |
| パールビトロ | 金属膜が 剥がれないこと |
2年 | 室外でご使用の場合 直射日光の当たる場所や高温多湿の場所でご使用の場合 ご使用の接着剤が当社推奨のものでない場合 ご使用の目地部のシールが当社推奨のものでない場合 |
| ハンドクラフトグラス | 特殊樹脂が 剥がれないこと 特殊樹脂の変色･ 色褪せが 目立たないこと |
2年 | 特殊樹脂加工面を室外側へ向けて使用された場合 高温または多湿の場所でご使用の場合 特殊樹脂の表面に物体を当てたり、擦ったりすることに起因するキズ等の不具合 |
| ラチスグラス | 模様が 剥がれないこと 模様の変色･ 色褪せが 目立たないこと |
2年 | 模様焼き付け面を室外側へ向けて使用された場合 高温または多湿の場所でご使用の場合 |
| ニューステンド | 2年 | 室外でご使用の場合 直射日光の当たる場所や高温多湿の場所でご使用の場合 |
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| やわらぎ | フィルムが |
2年 | 室外でご使用の場合 フィルム面を室外側へ向けて使用された場合 フィルム面の汚れ落としに、シンナー・トルエン等の溶剤を使用の場合 直射日光の当たる場所や高温多湿の場所でご使用の場合 高温または多湿の条件下のご使用で、事前にお打合わせが行われなかった場合 フィルム面に物体を当てたり、擦ったりすることに起因する傷等の不具合 |
(＊1)『自然破損』とは『ガラス中に存在する不純物による、外から力が加わっていない状態での不意の破損』を指します。 現在の技術では自然破損をゼロにすることはできないことをご理解下さい。 (＊2)製品に打刻されたマークにより、弊社製品であること、製造年月等の履歴を確認いたします。
コンポーネント製品保証内容について
| 製品名 | 保証性能項目 | 保証期間 （製造後） |
保証期間内でも次の場合には 保証対象外となります |
|---|---|---|---|
| ビューライトFSW （2011年1月販売終了） |
保証期間内に不具合が発生した場合には、右記に例示する免責事項を除き無料修理いたします。 なお､強風雨時に、サッシ下枠に雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません。 不具合といえる雨水侵入は、サッシ下枠を越えて雨水が流れ出たり、あふれ出たりすることです。 |
施工者よりの引き渡し日 （注1、注2）から2年間。 ただし､商品からの 雨水侵入については 10年間 注1） 改修工事の場合は、 改修部分の工事完了 の日とします。 注2） 分譲住宅（建売住宅） の場合は、 建築主様への 引渡し日とします。 |
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| インナーウインド mado2/まどまど |
「窓」としての耐久性 | 2年 （製造後） |
弊社指定の加工・組立・施工・使用方法に拠っていない場合 製品の経年変化・経年劣化に伴う錆・カビ等の不具合 自然現象や住環境に起因する結露等の不具合 環境が特に良くない地域または場所での腐食等の不具合 |
| ガラス瓦採光システム | ガラスが支持部材から脱落しないこと | 2年 （取付後） |
弊社指定の加工・組立・施工・使用方法に拠っていない場合 |